ამ სწრაფ ეპოქაში ლოდინი არის ის, რაც ბევრს სძულს.როგორც ბიზნესი, თუ გსურთ რომ კარგად მოემსახუროთ მომხმარებელს, თქვენ უნდა აკმაყოფილებდეთ არა მხოლოდ მომსახურების ხარისხის სტანდარტს, არამედ აკმაყოფილებდეთ ტექნიკის აღჭურვილობის სტანდარტს.მომხმარებლებისთვის დროის დაზოგვისა და მომხმარებლებისთვის პერსონალიზებული გამოცდილების მისაცემად, ჩვენ შეგვიძლია მოვიზიდოთ განმეორებითი მომხმარებლები ჩვენი საკუთარი ბიზნესისთვის.თვითმომსახურების ტერმინალი არის ერთგვარი თვითმომსახურების პროდუქტი მომხმარებლის გამოცდილების გასაუმჯობესებლად.ბევრ ადამიანს არ აქვს შეხება თვითმომსახურებასთანშეკვეთის კიოსკი.დღეს ავუხსნათ თვითმომსახურების შეკვეთის კიოსკის უპირატესობები.
1, შეამცირეთ არაპირდაპირი ხარჯები
მცირე ბიზნესის მთავარი ფინანსური უპირატესობა ის არის, რომ თქვენ არ გჭირდებათ ამდენი მოლარე, როცა უზრუნველყოფენთვითმომსახურების გამოტანა.თქვენ, როგორც წესი, გჭირდებათ ვინმე, ვინც დააკვირდება თვითმომსახურების გამოცდილებას და დაგეხმარებათ გადაჭრას მანქანასთან დაკავშირებული პრობლემები ან მომხმარებელთა შეკითხვები.თუმცა, თქვენ გჭირდებათ მხოლოდ ერთი თანამშრომელი ოთხი ან ექვსი თვითმომსახურების სადგურის სამართავად, ვიდრე ერთი თანამშრომელი თითოეულ სადგურზე.თქვენ შეგიძლიათ დაზოგოთ ფული სხვა სერვისებში ან ბიზნესის განვითარების პროექტებში ინვესტირებისთვის.
2, დააკმაყოფილეთ მომხმარებლის საჭიროებები
თვითგაყიდვის სერვისების მიწოდების მთავარი სარგებელი არის ის, რომ მომხმარებლებს სჭირდებათ ისინი, ხოლო წარმატებული საცალო ვაჭრები უზრუნველყოფენ იმას, რაც მომხმარებელს სურს.მომხმარებლებს მოსწონთ თვითგადახდის ეფექტური გადახდის პროცესი და ადამიანების უმეტესობას სურს მეტი სერვისის სადგურის ნახვა.თვითმომსახურების მიწოდებით, თქვენ შეგიძლიათ მიაწოდოთ აჩქარებულ მომხმარებლებს შესაძლებლობა სწრაფად შეამოწმონ.კლიენტებს, რომლებიც უპირატესობას ანიჭებენ პირად მონაწილეობას, კვლავ შეუძლიათ შეამოწმონ რეგულარული რიგის მეშვეობით.
3, შეამცირეთ ლოდინის დრო
რიგში დგომა არის უარყოფითი გამოცდილება საცალო მაღაზიის მომხმარებლებისთვის.თქვენ შეგიძლიათ აიძულოთ მომხმარებლები დიდხანს დაელოდონ კმაყოფილებიდან უკმაყოფილებამდე.თვითმომსახურების შეკვეთის საშუალებით, მომხმარებლების ლოდინის დრო შეიძლება შემცირდეს.
4, მეტი მომხმარებლის მოზიდვა
ამავე პირობებში, ბიზნესები, რომლებსაც აქვთ თვითმომსახურების შეკვეთის კიოსკი, უფრო კონკურენტუნარიანი იქნება, ვიდრე თვითმომსახურების შეკვეთის ჯიხურის გარეშე.მაგალითად, როცა ბანკში მივდივართ, ხშირად გვიწევს რიგში დგომა.თუ არსებობს ორი იგივე ბანკი, ერთს არ აქვს თვითმომსახურების შეკვეთის ჯიხური და მეორეს აქვს თვითმომსახურების შეკვეთის ჯიხური, ის, რომელსაც აქვს თვითმომსახურების შეკვეთის კიოსკი, ბევრად მეტი იქნება ვიდრე გარეშე.თვითმომსახურების შეკვეთის კიოსკი, და ეფექტურობა იქნება ბევრად უფრო მაღალი და მომხმარებლების რაოდენობა, რომელთა მიღებაც შეგვიძლია, მნიშვნელოვნად გაიზრდება, ბუნებრივია, მეტი მომხმარებელი მოვა.
გამოქვეყნების დრო: აპრ-20-2022