ციფრული ნიშნები სწრაფად ხდება უფრო გავრცელებული საცალო ვაჭრობებში, ზომით დაწყებული ერთი მდებარეობის დედა და პოპ მაღაზიებიდან მასიურ ქსელებამდე.თუმცა, ბევრი პოტენციური მომხმარებელი გამოთქვამს ეჭვს, თუ როგორ შეიძლება გაამართლონ ციფრული ნიშნების წინასწარი ღირებულება.როგორ შეუძლიათ მათ გაზომონ ROI დისპლეით?
ROI-ის გაზომვა გაყიდვებში
არსებობს მრავალი გზა, რათა გაზომოთ ანაზღაურება ინვესტიციებზე დისპლეებისთვის, თუ თქვენ გაქვთ კარგად განსაზღვრული მიზნები, როგორიცაა გაყიდვების გაზრდა ან კუპონის გამოსყიდვის გაზრდა.ამ მიზნების დასახვის შემდეგ, შეგიძლიათ დაგეგმოთ მთელი კამპანიები მათ გარშემო თქვენი ციფრული ნიშნებით.
„პირველადი მიზანი შეიძლება იყოს მთლიანი გაყიდვების გაზრდა, ან კონკრეტული პროდუქტის გაყიდვები (როგორიცაა მაღალი მარჟის მქონე ნივთი ან ინვენტარი, რომელიც უნდა გადავიდეს).ინვესტიციის ანაზღაურების გაზომვის ერთ-ერთი გზა შეიძლება იყოს მდიდარი მედია შინაარსის გაშვება განსაზღვრული პერიოდის განმავლობაში და გაყიდვების გაზომვა ამ კონკრეტულ ვადაში.გაყიდვების ROI ასევე შეიძლება შეფასდეს კუპონის გამოსყიდვით, ”- თქვა მაიკ ტიპეტმა, საწარმოს მარკეტინგის VP, Hughes ინტერვიუში.
ზოგიერთი კომპანიისთვის, ტრადიციული საშუალებები, როგორიცაა ფლაერები, შეიძლება არ იყოს ისეთი ეფექტური, როგორც ადრე იყო, ამიტომ ციფრულმა სიგნალებმა შეიძლება ხელი შეუწყოს მომხმარებლის ცნობიერების ამაღლებას პროდუქტებზე, სპეციალობებზე, კუპონებზე, ლოიალობის პროგრამებზე და სხვა ინფორმაციაზე.
Food Lion, სასურსათო ქსელი, რომელიც მუშაობს შუა ატლანტიკისა და სამხრეთ-აღმოსავლეთის 10 შტატში, აღმოაჩინა, რომ მისი ყოველკვირეული ფლაერი არ იყო ეფექტური იმის გამო, რომ ყველა არ ატარებს მას, ამიტომ ციფრული ნიშნების გამოყენება დაიწყო, მყიდველმა და მყიდველმა. ესპანელი ლათინო BRG თავმჯდომარე Food Lion-ში, განაცხადა ინტერვიუში.
„ჩვენ გამოვაქვეყნეთ ციფრული ნიშნების გადაწყვეტილებები ჩვენი მაღაზიების თითქმის 75 პროცენტში ქვეყნის მასშტაბით, ძირითადად ჩვენს დელიკატურ/საცხობ განყოფილებებში.აბრები ხელს უწყობენ კონკრეტულ პროდუქტებს (მათ შორის, ბიძგს და სეზონურად არომატიზებულ ნივთებს), სპეციალურ ფასად, როგორ მიიღოთ ფასდაკლება ჩვენი ლოიალობის პროგრამის საშუალებით და სხვა“, - თქვა როდრიგესმა.„ციფრული ნიშნების დანერგვის შემდეგ, ჩვენ ვიხილეთ გაყიდვების ორნიშნა ზრდა, რასაც დიდწილად მივაწერთ სანიშნეების ინოვაციებს“.
ROI-ის გაზომვა ჩართულობაში
ROI-ს უფრო მეტი აქვს, ვიდრე გაყიდვების გაზრდა.მაგალითად, თქვენი მიზნებიდან გამომდინარე, შეიძლება გინდოდეთ, რომ თქვენი ციფრული სიგნალი ხელი შეუწყოს ბრენდის ცნობადობის გაზრდას ან კუპონის გამოსყიდვას ან სოციალური მედიის ჩართულობას ან სრულიად სხვა რამეს.
”არსებობს დამატებითი ROI, რომელიც გასათვალისწინებელია გაყიდვების მიღმა.მაგალითად, საცალო ვაჭრობამ შეიძლება გამოიყენოს ციფრული ნიშნები, რათა ხელი შეუწყოს ლოიალობის აპლიკაციის მიღებას ან მომხმარებელთა ინტერესის გასაზომად პროდუქციის ან აქციების მიმართ QR კოდების გამოყენებით,” - თქვა Tippets.
ციფრული ნიშნებით საერთო ჩართულობის გასაზომად მრავალი გზა არსებობს.ერთი მარტივი გზაა მომხმარებელთა კმაყოფილების გამოკითხვებში ამის შესახებ ჰკითხოთ კლიენტებს და ყურადღება მიაქციოთ იმას, საუბრობენ თუ არა მომხმარებლები სოციალურ მედიაში ციფრული ნიშნების კონტენტზე.
როდრიგესმა თქვა, რომ ”მომხმარებლების პასუხი ციფრულ სიგნალებზე იყო უაღრესად დადებითი, მომხმარებელთა კმაყოფილების გაზრდით აშკარაა ჩვენი მომხმარებლების გამოკითხვებში.მყიდველები მუდმივად აკეთებენ პოზიტიურ კომენტარებს ჩვენს სოციალურ მედიაში და ჩვენს თანამოაზრეებთან აღნიშვნის შესახებ, ასე რომ, ჩვენ ვიცით, რომ ისინი ყურადღებას აქცევენ. ”
საცალო მოვაჭრეებს ასევე შეუძლიათ გამოიყენონ უფრო მოწინავე ტექნოლოგიები ციფრული ნიშნებით მომხმარებელთა ჩართულობის შესაფასებლად.მაგალითად, კომპანიას შეუძლია სახის ამოცნობის ტექნოლოგიის ინტეგრირება, რათა აღბეჭდოს მომხმარებლის დემოგრაფიული მონაცემები ან განწყობა, როდესაც ისინი ეკრანს უახლოვდებიან.მათ ასევე შეუძლიათ გამოიყენონ ნივთების ინტერნეტის შუქურები, რათა გააანალიზონ მომხმარებლების ბილიკები მაღაზიაში და დაინახონ, რამდენ ხანს უყურებენ ისინი ეკრანს.
Tippets-მა თქვა, რომ ეს ინფორმაცია გვთავაზობს ”კრიტიკულ მონაცემებს მომხმარებელთა დემოგრაფიის, ტრაფიკის შაბლონების, დარჩენის დროისა და ყურადღების დიაპაზონის შესახებ.ეს მონაცემები შეიძლება ასევე გადაფაროს ისეთი ფაქტორებით, როგორიცაა დღის დრო ან ამინდი.ციფრული ნიშნებიდან მოპოვებულ ბიზნეს დაზვერვას შეუძლია ოპერაციული და მარკეტინგული გადაწყვეტილებების მიღება, რათა მაქსიმალურად გაზარდოს ROI ერთ ადგილას ან მრავალ საიტზე.”
რა თქმა უნდა, ყველა ამ მონაცემით ადვილად გადატვირთვა შეიძლება, რის გამოც საცალო მოვაჭრეებმა ყოველთვის უნდა გაითვალისწინონ თავიანთი მიზნები ციფრული ნიშნების გამოყენებისას, რათა მათ ზუსტად იცოდნენ, რა უნდა მოძებნონ.
გამოქვეყნების დრო: აგვისტო-10-2021